Pas op voor nepmail Infomedics over zorgrekeningen

Gepubliceerd19 februari 2026Bijgewerkt27 juli 2026

Er gaan op dit moment nepmails rond over zorgrekeningen. Die lijken heel echt, maar ze zijn nep. De criminelen doen alsof ze van Infomedics zijn. Dat is een bedrijf dat rekeningen verstuurt voor bijvoorbeeld artsen, tandartsen en fysiotherapeuten. Infomedics zelf waarschuwt: klik niet op de link, betaal niets en verwijder de mail meteen.

Uit onderzoek blijkt dat het aantal slachtoffers van deze vorm van phishing nog altijd toeneemt.

Hoe ziet de nepmail eruit?

De naam Infomedics staat groot bovenaan in de mail. Daaronder staat een knop om via iDEAL te betalen. Vaak staat er bijvoorbeeld: ‘Betaal €157,68’ of een ander bedrag, zoals €115,14 of €155,54. De titel van de mail is meestal: ‘Openstaande vordering – Infomedics’. Een “openstaande vordering” betekent: een rekening die volgens de afzender nog niet betaald is. Maar Infomedics zegt duidelijk: deze mails zijn nep.

Fraudehelpdesk

Hoe weet u of de mail echt is?

Er zijn een paar dingen waar u op kunt letten:

  • Echt e-mailadres: Infomedics stuurt alleen rekeningen via rekening@infomedics.nl. Komt de mail van een ander adres? Dan is het phishing – een nepbericht waarmee criminelen geld of persoonlijke gegevens proberen te stelen.
  • Betalingskenmerk: Op echte rekeningen van Infomedics staat een betalingskenmerk van 14 cijfers, dat altijd eindigt op 071.
  • Rekeningnummer: Infomedics gebruikt maar één echt rekeningnummer: NL34 ABNA 0243 2400 58.
  • Website om te betalen: U kunt veilig betalen via rekening.infomedics.nl. Infomedics vraagt nooit om te betalen via een link in de e-mail zelf.
  • Naam van uw zorgverlener: Op een echte rekening staat altijd de naam van de arts, tandarts of therapeut waar u geweest bent.
  • Persoonlijke aanhef: Een echte mail van Infomedics begint altijd met uw naam of achternaam.
  • Bijlagen: Infomedics stuurt nooit een complete rekening als bijlage mee. Dat doen ze om uw gegevens te beschermen.
    Controleer de afzender en het webadres

Kijk altijd goed naar het webadres (URL). Een echte mail komt van infomedics.nl

Let op: criminelen gebruiken lijken op variaties, zoals:

  • infornedics.nl
  • infonedics.nl
  • infomedics.net

Ziet u dat er een letter of klein detail anders is? Dan is de site nep.

Sommige foute e-mailadressen die gebruikt worden zijn bijvoorbeeld:

Een lijst met meer valse adressen staat op de officiële site van Infomedics.

Waarom lijken de nepberichten zo echt?

Sommige mensen die de mail kregen, waren net nog bij de tandarts of huisarts geweest. Daardoor lijkt de mail geloofwaardig. Maar Infomedics zegt dat er geen datalek is geweest. Criminelen gebruiken lijsten met oude e-mailadressen die ooit bij een hack zijn buitgemaakt. Bij een hack breken mensen in in computersystemen om informatie te stelen. Omdat veel Nederlanders via Infomedics hun medische rekening krijgen, lijkt het soms toeval alsof de mail precies op het juiste moment komt. Infomedics heeft gezegd aangifte te doen bij de politie.

Dit is niet de eerste keer

Er gaan in Nederland vaker nepmails rond. In augustus vorig jaar kregen sommige huishoudens bijvoorbeeld berichten zogenaamd van ‘netbeheerders’ over een niet-betaalde energierekening. Daarin stond een waarschuwing: als je niet meteen betaalde, zou je worden afgesloten en kwamen er hoge extra kosten bij. Ook dat bleek allemaal nep.

Wat kunt u doen om uzelf te beschermen?

  1. Klik nooit zomaar op links in een mail.
  2. Controleer altijd het e-mailadres en het webadres.
  3. Vergelijk het bedrag met eerdere rekeningen.
  4. Twijfelt u? Bel of mail Infomedics zelf via hun officiële contactgegevens op hun website.
  5. Verwijder de mail als u zeker weet dat die nep is.

TIP 1.

Om een foto te vergroten in deze website, ga op een foto staan en klik 1x met de linker muisknop.

Om de foto weer klein te maken, ga naast de foto staan en klik 1x met de linker muisknop of klik op het kruisje linksboven.

 

Tip 2.

INTERNET-BANKIEREN.

De bank vraagt u nooit om vanuit een e-mail direct in te loggen in online bankieren!!  De bank vraagt u nooit naar uw beveiligingscodes!!

Beveiligingscodes zijn: Uw pincode, Toegangscodes, of de inlog- en signeercodes.

Dit zijn de codes die u met uw bankscanner aanmaakt.

GEEF DEZE CODES NOOIT DOOR AAN ANDEREN!!

 

TIP 3.

Nepmails zijn steeds lastiger te herkennen. 

Herken zelf phishing

Phishing-mails zijn te herkennen aan een of meer van de volgende kenmerken:

  • Er staan spelfouten in de e-mail.
  • De e-mail heeft vaak een onpersoonlijke aanhef. Bijvoorbeeld 'Geachte relatie' of 'Beste klant'. Maar let op: ook wanneer u met naam en toenaam wordt aangesproken kunt u te maken hebben met een phishingmail.
  • Er is zogenaamd haast geboden. U moet bijvoorbeeld snel betalen.
  • De e-mail is van een vreemd uitziend e-mailadres afkomstig.
  • De links in de mail gaan naar webadressen die er vreemd uitzien. Controleer dit door met uw muisaanwijzer op een link in de mail te gaan staan, zonder erop te klikken. U ziet het webadres nu in een kleine melding of helemaal onder in het beeldscherm.
  • Maar let op: veel organisaties, gebruiken een speciaal programma voor grote mailing zoals nieuwsbrieven. In zo'n geval zien alle links in het bericht er vreemd uit.

 

Tip 4.

EERST CHECKEN DAN KLIKKEN!!

Kan ik een link, bijlage of betaalverzoek in een mail, SMS of Appje vertrouwen? Klik pas als je daar zeker over bent!!

  1. Kijk allereerst of het gaat om een betaalverzoek, dat is verreweg de populairste fraudetechniek, terwijl echte instanties je op die manier niet zullen benaderen!
  2. Wordt er naar persoonsgegevens, inlogcodes of financiële informatie gevraagd? Dat is informatie die banken, verzekeraars en de overheid niet bij je opvragen!
  3. Check het e-mailadres van de afzender of de url van een linkje, staan er geen gekke dingen in?
  4. Ga na of je überhaupt bent aangesloten bij een organisatie die contact opneemt! Ga bij twijfel naar de betreffende website en log zelf in!
  5. Check of er met spoed iets moet gebeuren. Dreigen met een boete en een snelle deadline is een geliefde fraudestrategie. Controleer bij twijfel rechtstreeks bij de betreffende instantie of neem contact op met de fraudehelpdesk!

 

Tip 5.

WAT IS SPOOFING?

Spoofing is een vorm van oplichting waarbij het slachtoffer wordt gebeld door een crimineel die zich voordoet als een ander, bijvoorbeeld als medewerker van een bank.

De crimineel verleidt vervolgens de klant tot het doen van een overboeking naar een zogenaamde veilige rekening.

Dat kan via een mail, WhatsApp of telefonisch. Volgens de banken blijft het aantal slachtoffers stabiel. Precieze cijfers zijn er niet, mensen doen niet altijd aangifte.

Banken adviseren klanten die vermoeden het slachtoffer te zijn geworden direct contact op te nemen, zodat de bank zo snel mogelijk maatregelen kan nemen.

Als een klant bij de bank melding doet van fraude of oplichting dan neemt de bank direct preventieve maatregelen om de benadeelde klant te beschermen, zoals het blokkeren van de betaalpas of van Mijn ING (internetbankieren).

Omdat het slachtoffer zelf opdracht geeft voor de betaling, voelt de bank zich vaak niet aansprakelijk voor de ontstane schade!